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FAQ – Antworten auf häufige gestellte Fragen

Was bedeutet ‘unlimitierter Support’?
Das bedeutet, dass wir Ihre Fragen oder Problem ohne irgendwelche zusätzlichen Kosten schnell und unkompliziert klären bzw. lösen. Wie oft Sie uns kontaktieren spielt keine Rolle.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und GSAktiv in Ihrem Unternehmen reibungslos läuft. Dafür setzen wir uns ein.
Ihr bietet eine Zufriedenheitsgarantie an. Wie funktioniert die genau?
Es gibt viele Softwareprodukte, die auf den ersten Blick etwas Ähnliches versprechen. Es ist für Sie praktisch unmöglich, all die Varianten zu testen. Schlussendlich muss sich ein Produkt in Ihrem Firmenalltag beweisen, Ihnen die Arbeit erleichtern und Sie dabei unterstützen Ihr Kerngeschäft möglichst gut zu erledigen.

Wir sind überzeugt, dass GSAktiv schnell ein Begleiter wird, den Sie nicht mehr missen wollen!

Ihnen möchten wir die Möglichkeit geben, uns seriös zu testen. Sie bekommen von uns ein fertig für Ihr Unternehmen konfiguriertes GSAktiv, Sie bekommen eine Schulung, damit Sie Ihr neues Werkzeug von anfang an einsetzen können und wir stehen Ihnen sofort mit unserem unlimitierten Support zur Verfügung.

Wenn Sie dann in Ihrem Geschäftsalltag innert 60 Tagen nicht den gewünschten Effekt erzielen, erstatten wir Ihnen aufgrund der Zufriedenheitsgarantie den vollen Kaufpreis. Der Schulungstag, den Sie bei uns besucht haben, geht auf unsere Kappe.

Das GSAktiv-Paket kommt inklusive einem Schulungstag. Wieso braucht es diesen, wenn GSAktiv einfach zu bedienen ist?
Einerseits lehnt sich GSAktiv in der Bedienung stark am Office-Standard an. Daher ist die grundsätzliche Bedienung auch für Personen, die mit dem Computer ‘auf dem Kriegsfuss’ stehen, einfach zu lernen.
Andererseits ist GSAktiv ein mächtiges Werkzeug, das Ihnen hilft Ihre Geschäftsabläufe effizienter und schlanker abzuwickeln. In der Schulung lernen Sie, dieses Werkzeug gewinnbringend für Sie einzusetzen.

Eine kleine Analogie hierzu:
Angenommen Sie müssen viele tiefe Gruben ausheben und tun dies zur Zeit mit der Schaufel in der Hand. Eine anstrengende und langwierige Aufgabe. Wenn Ihnen in dieser Situation jemand einen Bagger hinstellt, Sie aber nicht wissen, wie man diesen einsetzt und weiterhin von Hand schaufeln, bringt Ihnen der Bagger nichts.

Wir möchten, dass Sie die Schaufel schnell aus der Hand legen und von Ihrem neuen Werkzeug profitieren können.